Frequently Asking Question

Il numero dei partecipanti varia in base alla tipologia di viaggio. Nei viaggi on the road il gruppo è formato da un minimo di 9 persone.

In media i nostri gruppi sono formati da 15 persone.

Per omogeneizzare i nostri gruppi, cerchiamo sempre di mantenere una media di età simile tra i partecipanti.

Con noi viaggiano persone dai 20 ai 45 anni ma a seconda del viaggio valutiamo anche partecipanti di altre età.

Dall’estate 2024 abbiamo aperto una sezione dedicata ai viaggi over 50 che trovate direttamente sulla nostra home.

Assolutamente si! Gran parte dei nostri viaggiatori partono soli ma tornano con un sacco di nuovi amici!

Nelle nostre avventure c’è spazio per tutti.

Con noi viaggiano sia coppie che gruppi di amici.

All’interno della pagina di viaggio clicca sul pulsante “prenota ora”, compila il form con i tuoi dati e clicca su “invia iscrizione”. Attendi che ti venga inviata una email con i dati per bloccare definitivamente il tuo posto. 

L’iscrizione è confermata solo dopo aver effettuato il bonifico dell’acconto! 

Per ogni partecipante dovrai compilare il modulo di iscrizione con i relativi dati personali allegando un documento di identità. 

Assolutamente si. Nella causale del bonifico scriverai “acconto/saldo + nome del viaggio + nomi e cognomi dei partecipanti”. Per esempio: “Saldo Lapponia Franco Rossi e Maria Rossettini”.

Il pagamento del viaggio avviene sempre in più tranche. Per bloccare il tuo posto ti basterà versare un piccolo acconto, il saldo potrai effettuarlo comodamente entro 30 giorni dalla partenza. Se hai necessità di saldare in 3 rate ti basterà richiederlo durante l’iscrizione.

I nostri prezzi sono trasparenti e senza sorprese.

Il prezzo che vedrai sulla pagina di viaggio sarà il totale definitivo che andrai a pagare.

Alla fine di ogni itinerario trovi ciò che è incluso sotto la voce “la quota comprende”.

Nei nostri viaggi di gruppo la cassa comune è bandita!

Per tutto il viaggio potrai gestire le tue spese extra in totale autonomia.

Con noi sarai libero di spendere (o non spendere!) ciò che vorrai.

Non preoccuparti, non avrai questa responsabilità! 

Durante i nostri viaggi saremo sempre noi a guidare.

E’ proprio grazie alla condivisione delle stanze che si formano i migliori legami. Se hai scelto di fare questa esperienza ci aspettiamo che tu voglia condividere tutto, anche la merendina della ricreazione! 

Ci diamo sempre appuntamento in aeroporto davanti al banco check-in del nostro volo. I tuoi coordinatori partiranno e rientreranno con te, in qualche viaggio li incontrerai direttamente all’aeroporto di arrivo. 

Il coordinatore non è una guida! Queste due figure svolgono lavori totalmente diversi.

I nostri coordinatori sono accompagnatori che conoscono ogni fase del viaggio, risolvono eventuali problematiche, si prendono cura del gruppo e si preoccupano che il programma venga rispettato e svolto al meglio. 

Una guida invece è chi, per professione, illustra aspetti storico – artistici – culturali di una determinata destinazione e per farlo, deve aver conseguito un patentino. 

Il coordinatore Supernova non è tenuto a dare informazioni storico culturali sulla destinazione (se lo facessero, non essendo appunto guide certificate, sarebbero punibili per legge). Nonostante questo troverete persone che amano il proprio lavoro e che grazie alla loro esperienza di viaggio potranno mostrarvi al meglio il paese che state visitando.

Prima di partire verrà creato un gruppo whatsapp dove conoscerai i tuoi compagni di viaggio e dove potrai chiarire tutti i tuoi dubbi!

In fase di prenotazione puoi segnalarci allergie, intolleranze o diete particolari in modo da avvertire la compagnia aerea ed i nostri corrispondenti. Talvolta le compagnie non dispongono di pasti per allergie particolari. Per questo ti consigliamo di avere sempre con te del cibo e di organizzarti sia in fase di partenza che in loco per la reperibilità dei propri prodotti.